新规来了！直播带货必须提供回看功能，网店不得删差评

站长之家(ChinaZ.com) 10月23日 消息:近日，国家市场监管总局公布了《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》，进一步规范网络交易活动。其中，近年来新兴的网络直播带货也被纳入了监管范围。办法明确:网络直播带货必须提供回看功能，网店不得通过删除差评、好评前置等方式误导消费者。

江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任表示，目前不少主播带货存在“货不对板”的情况，主播在直播间介绍的商品和消费者收到的货存在不符的情况。但是很多消费者没有及时保存截图。而且很多视频是即时性的，消费者无法找到销售时的回放，导致维权或退货时存在一定困难。

此外，新规还明确禁止"刷单""删差评""虚构现货"等行为，征求意见稿提出，网络交易经营者不得欺骗、误导消费者。不得刷单，删差评，或利用虚假的标价欺骗、诱导消费者与其进行交易，不得使用虚假的广告宣传，不得有虚构现货、虚假预订、虚假抢购等虚假营销行为。