小红书“啄木鸟”计划首月成果：断流处罚7383个账号

10月23日消息，《电商报》获悉，小红书近日公布的“啄木鸟”计划首月成果显示，治理首月，小红书生态治理部门共对7383个账号进行断流处罚，处罚笔记数量超过21.3万篇。

上个月23日，小红书宣布正式启动“啄木鸟”计划，针对虚假推广行为进行严查。而低质内容和“接私单”推广是本次治理的两大重点方向，也是用户投诉、举报的重灾区。8月以来，小红书共接受到用户举报不良内容、疑似广告等125.2万次，日均接到投诉举报量超过1.5万次。

《电商报》了解到，本次治理小红书通过“多维度算法模型+人工审核”双重排查，范围覆盖全站所有笔记，包括历史保留笔记和未来新增笔记，严重违规行为则会被断流封号处理。

但由于范围广，在本次小红书的治理过程中，出现了伤及无辜的情况。本月17日，小红书在微博发布紧急通报，称当天在上线新的用户举报机制过程中，由于误操作，对一部分合规笔记进行了错误打标，并推送了警告通知。该错误已在紧急修复，平台向被打扰的用户诚意致歉。

同时，小红书提示，用户如有疑问，可通过APP内“我-帮助与客服-账号申诉/笔记申诉”与平台联系。但在该条微博的评论区中，有用户反映，申诉后仍被判违规，且不能多次申诉。