热播剧《赘婿》背后的卖货奇招,我用有赞都实现了
近日,郭麒麟主演的小说翻拍电视剧《赘婿》可谓火遍全网,微博热搜、快手、抖音等都能经常看到;《赘婿》火的原因一方面是明星流量与剧本卓越,另一方面则是其中有不少有实际作用的卖货战略。
发起「拼刀刀」活动,划分停车位,门店开辟低价区和高价区,线上下单线下送货、大数据分析顾客喜好、建立会员册....
就从商业价值来看,《赘婿》当中的商场策略却有很多可取之处
区分价位,满足不同人群消费需求
引流款与利润款同时售卖
宁毅入赘的苏家是做服装布料生意的,但布料原本的定价存在问题,定价太低,有钱人看不上,对穷苦人家而言又不实用,所以店铺盈利上不来。
宁毅经手后的第一步,就是对商品进行新一轮定位。比如,新品暮云纱对应的是有钱人,所以要提高定价用于盈利;再研发普通人家实用又买得起的布料,用于冲销量。他还大刀阔斧地改变了店铺陈列,店里有布料区也有成品区,分了高价区及平价区,满足顾客对不同布匹的需求。
这招用在在线上开店也是一个道理,爆款、引流款吸引流量、利润款实现盈利,店铺搭建时注意到这一点,转化率必然不会差!
推荐一个案例,生鲜商家曹鲜生的营销思路是「引流型产品+利润型产品+招牌型产品」,通过应季水果的限时特惠引流;选用「新奇特」的稀缺水果「如网红玫珑瓜、原生态野蟠桃」来吸引眼球;招牌型产品则用来保持与老客的粘性。
一站式服务,提高员工专业素质
员工是门店经营比较重要的一环,直接影响成交转化率。
店铺框架设置好后,宁毅对员工进行了集体培训,制定了员工手册,统一话术和服务质量,并传授他们销售术语,引导购买。
推荐一个案例,为了让家长晒娃晒得更爽、更有面子,除了传统摄影的相框+相册外,MILKKIDS儿童摄影 还将产品转化为更多形式的内容载体,赠送定制短视频、节日海报、孩子表情包等,方便家长在社交渠道传播。
祭出「拼刀刀」,
玩转「新品预售」、「砍价0元购物」
苏式布行新店开业第一天,仓库进水,万众期盼的暮云纱不幸受损,只剩 30 匹,远远不够卖,而再制造也要 10 天。
就在大家一筹莫展之时,宁毅放了一个大招:拿出大转盘砍价,顾客用飞刀砍中就能立减相应金额,还可以邀请 5 位朋友帮忙砍,只要砍得好一分钱都不用花。
看似简单,实则蕴藏很多技巧
首先,采取预售制,顾客砍中的商品10日后用票据兑换,暂时缓解库存压力。
其次,开展砍价0元购,让顾客拉动亲朋来布行帮忙砍价,凑够 5 人有概率免费买布,达到了一传十,十传百的裂变效果,扩大客流量,提升销售额。
推荐一个案例,唯新食品用有赞办了 15 天的砍价活动,获得了 100 多万的曝光量,成功拉取到 24 万人帮忙砍价。
到店自提,
凭「票」核销
当这场「拼刀刀」活动完成后,等到设定的提货日,顾客可以上门取货,凭票兑换。不过这时,市面上却出现了伪造票据的情况,这时,男女主的经营头脑依然没有让人失望:他们在票据上加上了独家的防伪水印,提货时,将取货票据浸水识别真假,即可核销。
水印鉴别票据真伪
当然这里的「凭纸质票据到店提货,到店票据浸水、确认真伪后再核销」的方式发生在古代。
如今,有赞玩法儿是这样的:买家下单时,可以选择到店自提,并预约自提时间,下单后自动生成电子提货凭证,一单一码。商家可以通过扫一扫提货核销、或者由顾客自助核销,方便多了。
推荐一个案例,99刻蛋糕商城,通过有赞将各个门店设置为网点,顾客可以线上下单、系统根据地理位置匹配对应的门店,实现到店自提核销。
售卖皮蛋,打造爆款产品
为了应对古代「金融危机」,宁毅关了布店,做起了皮蛋生意,以积攒现钱。他还把这个此前老百姓闻所未闻的新品种卖成了爆款!看看他是怎么做的:
首先,建品牌识别系统,为皮蛋设计商标,打造专属知识产权;其次,通过品牌故事包装,设计一个老百姓易于接受的皮蛋来源——「鸭子喜欢到混合茶水的炉灰中下蛋,老板收获意外惊喜」,让消费者产生好奇。再者,街头免费试吃,为日后销售打下铺垫;最后,开发衍生用品,将皮蛋作为配料,和各种菜进行搭配
△ 皮蛋试吃活动
以这个思路为借鉴,打造其他爆款也并非难题。
推荐一个案例,在零食品牌喜大胜门店,试吃是门店最重要的转化手段,试吃品包括店内畅销款和新品。喜大圣还给导购设置了硬性任务:每天的试吃产品,导购必须当天内全部发完!毕竟更多的人试吃,就意味着更高的转化。
外卖配送,获得更多客户
「金融危机」过去后,宁毅用自己和妻子的名字取名「苏宁毅购」,玩起了同城配送:线上选货,线下派送,送货上门,顾客没有选购到满意的布匹,还可到总店试穿。
流动小推车变身线上门店,顾客选择色卡,填好地址后,就会有「速递郎君」把布匹送货上门。
门店和线上相配合,线上没有满意的?没关系,可以去苏氏布行总店试穿。
△ “线上”选购
如此一来,线上(色卡)选购,不仅节省了店铺租金成本,又能最大化接触人流,门店可覆盖客群的范围一下子变广了。
推荐一个案例,婴贝儿通过有赞开启了同城配送服务,以门店 3 公里为半径实现营业期间全门店配送服务。顾客在婴贝儿微商城订货,同城 1 小时达,满 49 元即可配送,满 99 元免配送费。
开启会员制,刺激客户复购
借助皮蛋「高覆盖大街小巷」的优势,宁毅组建了竹记会,玩起了会员制。分区收集顾客信息,和个人偏好,顾客填写信息即可入会,竹记会会员购买皮蛋满 20 文,可得一盖印,集齐梅兰竹菊四章,可以兑换皮蛋一枚。
△ 盖章
这里面涉及到的会员玩法,总结如下:填写信息即可入会,门槛低,能够招募更多会员;会员专属特权,通过消费集齐四枚印章兑换一枚皮蛋,我们可以理解为集齐一定的消费积分兑换商品。
推荐一个案例,诗普琳珠宝将线下ERP系统的积分同步到有赞,会员可以通过积分换购、积分加价购等方式消耗存量积分。
大数据
绘制用户画像「猜君所喜」
为了把皮蛋生意做大做强,宁毅还开起了竹记饭庄,实则是利用老百姓都绕不开的「食」而展开了一场大数据分析运动:
推出「猜君所喜」服务,根据会员册子上收集到的信息、分析客人喜好、好评卡收集顾客反馈,完善个人偏好信息,进行信息匹配、筛选,以便更精准地向目标客户推荐合适他们的产品,更好的服务布行客群。
这就像很多商家因为看重强大的数据能力,而选择有赞一样,订单、老客、单品销售等原本在门店难以统计、分析的数据,都可以了解得一清二,不仅如此,线上线下数据、前端后端数据都可以打通。
推荐一个案例,周村烧饼通过有赞连锁,周村烧饼打通了不同销售渠道的库存,满足总部实时查看数据进行库存调拨的诉求,总部运营可以追踪单品数据,调整品类结构,商品库存量大、动销率低时,可以及时通过营销活动、会员活动出清。
如果《赘婿》只是一部单一的穿越喜剧或许并不能收获如此好评,可关键在于其中蕴含的商业技巧十分有实用价值,这就值得很多人认可。
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