快手电商发布回头客推荐指数白皮书 对商家四档评级
站长之家(ChinaZ.com) 6月15日 消息:日前,快手电商发布了回头客推荐指数白皮书,重点介绍了什么是回头客推荐指数、回头客推荐指数构成。
根据白皮书,「回头客推荐指数」是近30天的店铺四个维度(用户购买意愿、服务水平、商品品质和直播间热度)的综合表现。「回头客推荐指数」越高,店铺总体经营水平越高,越值得放心购买。
「回头客推荐指数」由4个维度构成,'回头客'、'品质'、'服务'和'内容'维度。
其中,回头客分根据商家类型,达人、垂类、品牌考核指标略有不同。
品质分包含商品不满意率和商品品质退单率两个指标。
服务分包含售后维度总占比、客服维度总占比和物流维度总占比三个指标。
内容分包含新客次均观流时长、老客次均观流时长和直播间互动率三个子指标。
在用户端展示方面,根据商家「回头客推荐指数」整体分数高低,将商家分为「领先」、「优秀」、「持平」、「落后」四档。
值得注意的是,「回头客推荐指数」是平台对商家近30天店铺四个维度的官方评分,客观真实反应商家近一个月的经营水平。除官方性质账号(如快手小店、黄子韬官方代言人),不支持对其他店铺临时屏蔽。
快手还表示,在权益方面,回头客推荐指数后期会引入流量、等级、活动等权益
(举报)
- 上一篇
618空调不会选?跟着京东热卖榜买准没错!
618即将来到,正是买家电的好时候。是时候把家里的老家电换新了。但是很多消费者不知道哪些产品好,哪些品牌值得信任。不妨来看一下京东的排行榜吧。京东的热卖榜是基于京东商品销量和销额计算推出的品类榜单,每天都会准点更新,确保消费者不踩雷。那大件家电哪家值得买呢?看
- 下一篇
京东灵稀推出数字藏品主题活动
6月13日消息,6月10日至20日,京东灵稀平台联动京东图书、京东家电、京东京车会、京东新百货等,借助京东京纪圈联动IP内容创意营销,共同打造首场“数字元力大赏-数字江湖”数字藏品主题活动。用户在京东APP搜索“数字江湖”可直达活动会场。除了传统的互动玩法,京东还携手古
相关文章
- 《快手电商服务商违规管理规则》调整:禁止榜单评优
- 快手电商修订《发布不合规信息实施细则(商户)》 新增其他商品价格违规行为
- 快手116心意购物节收官,电商短视频订单量同比增长超过5倍
- 快手116心意购物节收官,电商短视频订单量同比增长超过5倍
- 快手电商新增《【二手车/摩托车售卖】类目资费标准与商品价格说明》
- 看见快品牌,快手电商“中国原生力量”项目超5000万GMV收官
- 快手电商“中国原生力量”项目收官GMV超5000万
- 快手电商推“2022年116大促快手资金权益活动”
- 快手电商新增《快手小店学规减分实施细则》 可用于抵减累计违规分
- 快手电商7月处置假商户/带货达人2300余个 封禁大量账号