暴雨致多趟列车晚点或停运，湖南多个高铁站加开17趟列车紧急转运15000名滞留旅客

记者从长沙南站获悉，6月19日，受广东、湖南多地持续强降雨影响，京广高铁、普铁以及沪昆铁路等多条线路部分区段雨量达到或超过警戒值，导致途经部分列车限速或停止运行。

针对多趟南下广州、深圳的普速客车停运，造成大量旅客滞留衡阳、郴州、耒阳等车站的情况，长沙南站加开了17趟衡阳东、郴州西至广州南、深圳北方向，长沙南、耒阳西至广州南方向的高铁列车。

为有序做好旅客转运工作，长沙南站成立转运工作小组，组织郴州西站、衡阳东站、耒阳西站根据各站实际情况细化运输组织方案，开辟了专门的进站通道进行转运。

针对转运人数多、到站也不尽相同等复杂情况，为确保能将所有旅客平安有序地转运至目的地，现场紧急抽调了30余名工作人员组成突击队，专门负责此次转运工作。站台值班员提前与列车长沟通，了解列车上是否有重点旅客，并安排专人进行引导服务。同时组织到站旅客与转运旅客分批出站，并由专人带队，引导转运旅客乘车前往就近高铁站，最大程度减少旅客转运的麻烦，节省转运时间。

在做好转运工作的同时，站车工作人员还认真落实疫情防控要求，做好防疫提醒、情绪安抚以及秩序维护等各项工作，并及时补充八宝粥、矿泉水、面包等应急物资，确保餐食、饮用水等不断供，全方位保障滞留旅客顺利平安到达目的地。

目前，湖南多个高铁站已转运旅客15000余名，后续还将根据滞留旅客情况，适时加开高铁列车，妥善转运滞留旅客。

铁路部门提醒旅客朋友关注铁路微博、密切留意站车广播通知及电子显示屏等平台信息，或通过铁路12306APP、客服电话查询列车晚点信息，以免耽误行程。因列车晚点带来的不便，敬请谅解。